Air Life: Tu Aventura Aérea Comienza Aquí

Recopilación y Uso de Datos Personales

Recopilamos datos personales de los usuarios de manera lícita, transparente y con fines legítimos. Estos datos pueden incluir, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, datos de geolocalización, y otra información que usted voluntariamente proporciona al crear una cuenta, participar en nuestros juegos o interactuar con las funcionalidades de nuestro sitio. Además, en ciertos casos, recopilamos información sobre su dispositivo y datos anónimos que nos permiten mejorar la experiencia de juego.

Los datos personales que registramos serán utilizados para:

• Gestionar y mantener la integridad y seguridad de su cuenta;
• Proporcionarle atención al cliente y soporte técnico;
• Investigar y analizar el uso de nuestros servicios;
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio, novedades y otros anuncios de interés, siempre que usted haya aceptado recibir dicha información;
• Optimizar y personalizar su experiencia de juego en la plataforma.

Cabe señalar que la base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, la ejecución del contrato de prestación de servicios y nuestro legítimo interés en mantener y mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Para mejorar y personalizar la experiencia de navegación en Air Life, utilizamos cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a reconocerle cuando visita nuestro sitio y facilitan la prestación de nuestros servicios. Utilizamos cookies para:

• Registrar su inicio de sesión y mantener la sesión activa mientras navega;
• Recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio para mejorar su funcionamiento;
• Analizar el rendimiento de nuestro sitio y optimizar la experiencia del usuario;
• Personalizar los contenidos y anuncios que se muestran en función de sus preferencias y comportamiento.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies podría afectar negativamente a la funcionalidad de algunos servicios en nuestra plataforma.

Derechos de los Usuarios Respecto a sus Datos Personales

En Air Life respetamos sus derechos relativos a la protección de sus datos personales. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no deben ser conservados.
• Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos de sus datos por motivos legítimos y pertinentes.
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud formal a través de los medios de contacto indicados en esta política. Nos comprometemos a responder a su solicitud en el plazo máximo exigido por la normativa vigente y, en todo caso, a tomar las medidas adecuadas para garantizar su derecho a la privacidad.

Acceso, Modificación o Eliminación de la Información Personal

Usted tiene la posibilidad de acceder y modificar su información personal en cualquier momento a través del área de usuario de nuestra plataforma. En cuanto a la eliminación de datos, respetamos su derecho a solicitar que sus datos sean borrados de nuestros sistemas, siempre y cuando ello no interfiera con obligaciones legales o contractuales de mantenimiento de registros.

En la práctica, si desea corregir, actualizar o eliminar alguna información personal, debe iniciar sesión en su cuenta y utilizar las opciones habilitadas al efecto. Si a pesar de ello encuentra dificultades o requiere asistencia adicional, puede comunicarse con nuestro departamento de soporte enviando una solicitud a través de los medios de contacto indicados a continuación. Evaluaremos su solicitud y realizaremos las modificaciones pertinentes, notificando la realización de los cambios o, en su defecto, informándole las razones para la no ejecución de su petición.

Períodos de Conservación de Datos

Con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, conservamos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez que los datos dejen de ser necesarios o tras la revocación del consentimiento, se procederá a su eliminación o anonimización, salvo aquellas circunstancias en las que su conservación sea obligatoria por ley.

Además, en situaciones en las que nuestros sistemas requieran mantener registros de actividades relacionadas con la seguridad o el funcionamiento, dichos datos se conservarán conforme a los períodos establecidos en la legislación aplicable.

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para Air Life. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación indebida, la alteración o la destrucción de los datos. Entre estas medidas se incluyen:

• Sistemas de encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento;
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor en el área de administración;
• Monitoreo continuo y auditorías de seguridad para detectar y mitigar vulnerabilidades;
• Capacitación regular de nuestro personal en materia de protección de datos y seguridad informática.

A pesar de estas precauciones, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta; por ello, en el caso de producirse un incidente de seguridad que pueda comprometer sus datos personales, comunicaremos de manera oportuna y transparente el suceso, así como las medidas adoptadas para remediarlo.

Divulgación de Información a Terceros

Air Life se compromete a no vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso, salvo en aquellos casos en los que sea necesario para:

• La correcta prestación de los servicios solicitados;
• Responder a requerimientos legales o instrucciones de autoridades competentes;
• Implementar medidas de seguridad y mantenimiento de la plataforma;
• Ejecutar procesos internos de análisis y mejoras, garantizando siempre que la información se mantenga de forma anónima y agregada.

En el caso de que se requiera la transferencia de datos a terceros, se velará por que estos cumplan con estándares de protección equivalentes a los establecidos en esta política y la normativa vigente.

Responsabilidad del Usuario

Como usuario, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar nuestra plataforma de manera lícita y de acuerdo con las condiciones aquí expuestas. Air Life no se hace responsable de los actos cometidos por terceros que, de forma ilícita, obtengan acceso a sus datos personales si éstos han sido comprometidos por negligencia en el manejo de sus credenciales.

Se recomienda a los usuarios mantener actualizada la información de contacto y establecer contraseñas seguras, combinando letras, números y caracteres especiales, para evitar accesos no autorizados a su cuenta. En caso de detectar cualquier actividad sospechosa, debe notificarlo de inmediato a nuestro equipo de soporte.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Air Life se reserva el derecho de modificar y actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios regulatorios, mejoras en nuestros servicios o por motivos operativos. Estas modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma y, en su caso, notificadas a los usuarios a través de los medios habituales de comunicación. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio, ya que su uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de la versión actualizada.

La versión vigente de esta política se encuentra disponible en nuestro área de información y entra en vigor a partir de la fecha de publicación: 10-06-2025.

Información de Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales o el cumplimiento de esta política, puede comunicarse con nuestro equipo de protección de datos. A continuación, se detallan nuestros datos de contacto:

• Teléfono: 34952675913
• Correo electrónico: support@airlifeesonline.com
• Dirección: 1144 15TH St Ste 2500, Denver, CO 80202-1161, United States

Nos comprometemos a atender todas las consultas a la mayor brevedad posible y a tomar las medidas necesarias para resguardar sus derechos y asegurar el uso responsable de la información.

Cláusulas Adicionales

Además de lo expresado previamente, se establecen las siguientes cláusulas adicionales:

• Consentimiento Expreso: El uso de nuestros servicios implica que usted ha consentido expresamente la recopilación y tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en esta política. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, siguiendo los procedimientos indicados para la eliminación o modificación de datos.
• Transferencias Internacionales: En ocasiones, sus datos pueden ser transferidos a centros de datos o servidores ubicados en países distintos al suyo. En tales casos, se garantizará que las transferencias se realicen con los niveles de protección adecuados de acuerdo con la normativa vigente.
• Decisiones Automatizadas: No se aplicarán decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que puedan afectar de manera significativa sus derechos u obligaciones. En caso de implementarse sistemas de análisis automatizado, estos serán revisados y controlados para evitar discriminaciones o efectos negativos.
• Enlaces a Terceros: Nuestra plataforma puede incluir enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido que estos sitios puedan ofrecer. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
• Información Infantil: No se recopilan intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus tutores legales. En caso de descubrir que se ha obtenido información de usuarios menores, se procederá a su inmediata eliminación.

Estas cláusulas complementan y forman parte integral de la presente Política de Privacidad, pudiendo ser revisadas y actualizadas conforme a los requerimientos legales y operativos.